2020年中级经济师资格考试(运输经济·民航专业知识与实务)考前冲刺试题及答案二(9月27日)
来源:深圳赛络培训 更新日期 :2020/9/27
2020年中级经济师资格考试(运输经济·民航专业知识与实务)考前冲刺试题及答案二
1). 对产品策划而言,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生( )。
A.质量控制方法
B.服务规范
C.服务提供规范
D.质量措施

正确答案:B

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